プレミアム会員について
お墓は買えても、安心はなかなか買えません!
お客様に心から安心して末永くお付き合いいただけますよう、充実の保証とアフターサービスをご提供させていただきます。保証期間は下記の表の通りの期間とし、正常な状態で、製品ならびに施工上の理由で欠陥が生じ、当社がそれを認めた場合には無償で該当部分の補修をさせていただきます。
また、期間終了後もアフターサービスに努力するとともに、お申し出の補修は有償にて実施いたします。
欠陥部分 |
保証対象 |
適応除外 |
保証期間 |
石材 |
キズ、 割れ、 ひび |
天然石による経年変化(水吸い、色ヤケなど)及び、使用方法に起因するもの |
10年 |
基礎 |
割れ、 不動沈下 |
施工上の理由以外の欠陥(墓地造成等による欠陥) |
10年 |
取付 |
ズレ、 剥がれ |
施工上の理由以外の欠陥 |
10年 |
目地 |
剥がれ |
施工上の理由以外の欠陥(確認した結果、欠陥がある場合には補修いたします) |
10年 |
墓所内沈下 |
施工上の理由による急激な砂利等の減少 |
雨水などによる緩やかな砂利等の減少(確認した結果、減少している場合には補充いたします) |
10年 |
【その他適用除外について】1.天災、自然現象、人為的破損及び損傷 2.保証書の呈示がない場合 3.保証書に引渡し日等必要事項の記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合 |
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